Käyttöehdot

KOIVUPAJA VERKKOKAUPAN KÄYTTÖEHDOT

1. Yleistä
Tervetuloa Koivupajan verkkokauppaan! Näitä käyttöehtoja sovelletaan kaikkiin verkkokaupan asiakkaisiin ja käyttäjiin. Käyttämällä verkkosivustoamme hyväksyt nämä ehdot. Jos et hyväksy ehtoja, älä käytä verkkokauppaa.

2. Tilaaminen ja sopimuksen syntyminen
Tilauksen tekeminen verkkokaupassamme edellyttää voimassa olevia yhteystietoja. Tilauksesi katsotaan sitovaksi, kun olet saanut tilausvahvistuksen sähköpostitse. Pidätämme oikeuden peruuttaa tilauksen, jos tuotteita ei ole saatavilla tai tilauksessa havaitaan virheitä.

3. Hinnat ja maksutavat
Koivupaja ei kuulu ALV-rekisteriin, joten tuotteidemme hinnat eivät sisällä arvonlisäveroa. Kaikki verkkokaupassa ilmoitetut hinnat ovat lopullisia, ellei toisin mainita. Pidätämme oikeuden muuttaa hintoja ilman erillistä ilmoitusta. Maksut suoritetaan Paytrailin kautta, joka toimii verkkokauppamme maksuvälittäjänä. Koivupaja ei tallenna maksutietojasi, ja kaikki maksutapahtumat käsitellään Paytrailin suojatussa ympäristössä. 

4. Toimitus ja toimitusehdot
Tilaukset toimitetaan valitun toimitustavan mukaisesti. Toimitusaika riippuu tuotteesta ja valitusta toimitustavasta. Pyrimme toimittamaan tilaukset mahdollisimman nopeasti mutta emme vastaa kolmansien osapuolien aiheuttamista viivästyksistä.

5. Peruuttamisoikeus ja palautukset
Asiakkaalla on oikeus peruuttaa tilauksensa 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäispakkauksessa. Palautuksista veloitetaan mahdolliset palautuskustannukset, ellei kyseessä ole virheellinen tai viallinen tuote.

6. Takuu ja reklamaatiot
Jos tuote on viallinen tai virheellinen, asiakkaan tulee ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme mahdollisimman pian. Pidätämme oikeuden hyvittää, vaihtaa tai korjata tuotteen tapauskohtaisesti.

7. Evästeet ja tietosuoja
Käytämme evästeitä verkkosivustomme toiminnan parantamiseksi. Asiakkaan tietosuoja on meille tärkeää, ja käsittelemme henkilötietoja tietosuojakäytäntömme mukaisesti. Lisätietoa tietosuojasta saat tietosuojaselosteestamme.

8. Verkkosivuston käyttö ja immateriaalioikeudet
Verkkosivuston sisältö, kuten kuvat ja tekstit, ovat Koivupajan omaisuutta, ellei toisin mainita. Sisällön kopioiminen tai käyttö kaupallisiin tarkoituksiin ilman lupaa on kiellettyä.

9. Vastuunrajoitus
Koivupaja ei vastaa välillisistä tai epäsuorista vahingoista, jotka aiheutuvat verkkokaupan käytöstä, viivästyksistä tai palvelun keskeytyksistä.

10. Käyttöehtojen muutokset
Koivupaja pidättää oikeuden muuttaa näitä käyttöehtoja ilman erillistä ilmoitusta. Muutokset astuvat voimaan, kun ne on julkaistu verkkosivustolla.

11. Sovellettava laki ja riidanratkaisu
Näihin käyttöehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Mahdolliset riidat pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvotteluteitse. Mikäli sopimukseen ei päästä, riidat käsitellään kuluttajariitalautakunnassa tai toimivaltaisessa tuomioistuimessa.

12. Yhteystiedot
Koivupaja
Sähköposti: koivupaja@gmail.com
Puhelin: 0456438571
Osoite: Lannemäentie 47 c15, 33340 Tampere